Insight7: AI-Powered Customer Insights Tool
Insight7は、顧客や従業員へのインタビューから貴重な洞察を抽出するAIパワードツールです。ビデオ、オーディオ、テキストなどさまざまな形式をサポートし、ユーザーはテーマの抽出のために大量のドキュメントやURLをアップロードできます。会話の記録、転写、分析などの主な機能により、洞察をプロジェクトの目標にマッピングすることでチーム内でのシームレスなコラボレーションを実現します。
カスタマイズオプションにより、ユーザーは洞察のカテゴリを特定のビジネス目標に合わせることができます。APIを介した統合機能により、既存のワークフローに簡単に組み込むことができます。また、管理されたサービスにより、データの安全な取り扱いと機密保持が保証されます。Insight7のホワイトラベリングオプションにより、エージェンシーやパートナーは効果的にクライアントへのサービス提供が可能となります。
このツールは、自動化された調査、顧客体験の向上、従業員のエンゲージメント分析などに応用されます。Insight7はAIを活用して、大規模なインタビューコレクションからトレンド、センチメント、行動可能な洞察を特定し、顧客満足度、ロイヤルティ、従業員の定着を向上させます。
